METRO

METRO Cash & Carry France est une filiale de METRO AG, 5ème groupe mondial de distribution et fait parti d'un groupe international d'origine Allemande METRO AG. Ce groupe né en 1964 regroupe plusieurs enseignes : METRO et MAKRO pour le cash and carry ; Kaufof, Media Saturne et les Super et Hyper Réal pour la distribution traditionnelle. Le groupe Metro AG est le 5ème distributeur dans le monde et le 2ème en Europe. L'ensemble du groupe représente plus de 250000 salariés. Le Cash & Carry est l'activité principale avec plus de 50% du chiffre d'affaires.

En 2006, METRO Cash & Carry France compte 86 points de vente (dont 12 METRO Bureau et 10 METRO Equipement). Dans le domaine de la vente en gros aux professionnels, la France est le 2ème pays du Groupe METRO en termes de chiffre d'affaires.

Par la signature d'un accord en décembre 2006, Métro, affirme sa volonté et son engagement à mettre en œuvre une politique favorisant l'intégration de travailleurs handicapés, et la collaboration avec le secteur protégé.

Avant de mettre en place cet accord, METRO a collaboré avec un cabinet-conseil pionnier en France dans l'emploi des personnes handicapées, pour procéder à un diagnostic approfondi de la situation. METRO a ainsi pu faire le point sur le quantitatif mais aussi mieux connaître la perception et le degré de maturité de l'ensemble des acteurs.

Ce diagnostic a donné plus de force à l'engagement de METRO en lui permettant d'identifier les leviers sur lesquels appuyer pour atteindre ses objectifs, et a rapidement permis un premier déclic. METRO s'est ainsi rapprochés du secteur protégé pour envisager des actions de phoning dans le cadre de son siège social.

Compte tenu de son métier de revendeur, METRO a une stratégie commerciale entièrement tournée vers ses clients. Son rôle est donc avant tout d'adapter les assortiments et les services proposés, aux besoins de chacun de ses clients professionnels : produits spécifiques, accent mis sur la proximité, diversification de l'offre. La collaboration avec le secteur protégé et adapté peut donc se concrétiser par des prestations très diversifiées.

LES OBJECTIFS POUR 2006 - 2008

Développer la collaboration avec le secteur protégé et adapté dès lors que les prix se situent dans les normes du marché et que les établissements mettent en place une production permettant de réellement favoriser l'insertion professionnelle et sociale des personnes handicapées qui y travaillent :

• Prestations :

  • Espaces verts, reprographie, blanchisserie mais également et dans la mesure du possible call center et numérisation

• Achats de produits fabriqués destinés à la revente :

  • Dans l'alimentaire : création d'une gamme spécifique de produits alimentaires issus du secteur protégé et adapté

  • Dans le non alimentaire (mais avec une limitation sur le segment de l'achat de fournitures et produits d'entretien aux productions propres et dont les coûts se situe dans le marché)

En outre en 2007, METRO a noué un partenariat particulièrement novateur pour aider l'ESAT LE CASTEL (92), à développer sa prestation de plateaux repas : création de la gamme, mise à disposition de formateurs et d'un espace formation, aide à la mise en place de la démarche HACP, aide la commercialisation. En 2008, après évaluation, METRO, en partenariat avec le Réseau GESAT modélisera le concept pour le déployer en prenant appui sur l'ensemble de ces centres français et des ESAT et EA situés à proximité.